22.
Trawkowska D. (2012) Koncepcje i wyznaczniki dobrych praktyk w pomocy społecznej (in:) A.Bartoszek, K.Czekaj, K.Faliszek, A.Niesporek, D.Trawkowska, Instytucje wsparcia a monitoring problemów społecznych w Katowicach. Księga Dobrych Praktyk, Urząd Miasta Katowice, Katowice, p. 18-30.